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我最近加入罵TOYOTA的行列了!
TOYOTA的服務如果會好, 也只好在都會區
如果您到鄉下的據點去, 保證氣死!
親友的實際經驗如下, 沒被坑到, 但也打算客訴-
讓台北的總公司了解鄉下分店如何坑人
「有一天車子的引擎溫度表突然昇高
所以進廠了! 因為怕傷引擎, 所以不能開到常去較遠的那間, 所以就近到了鄉下分店!
接待人員拆下水龜後, 對著不懂車的女性車主說:水箱不通, 要換水箱總成! 然後水龜也有問題,
我們先換這些後, 還要看引擎有沒有壞?
親友看到估價單上寫著:6500元, 趕忙打電話給我! 我當下判斷, 這家TOYOTA在胡搞! 可能生意不好,
所以能騙就騙! (作者專精汽車結構)
於是我告訴我的親友:請TOYOTA把東西裝回去, 水加滿, 如果機油也因高溫而吃掉一些, 機油也補滿.
先開回家或是到附近的外廠!
沒想到我親友一講出來:TOYOTA的業務說了以下的話
1.這車最好用拖吊的, 不見得能開回去
2.機油也不用加了! (客戶說要補滿, 他故意不加, 是要讓人壞引擎嗎?SHIT)
3.我們原來拆來檢查就要收錢了, 不修的話也要收錢! 我沒向您收, 算是對您好的了
4.在外面開搞不好會火燒車喔! (他X的, 詛咒人!)
於是裝回去, 水也沒加, 油也沒補! 我親友開不回家, 索性開到附近的外廠!
最後花了1000元, 修了節溫器(水龜)同時補了一公升機油! 車修好了!」
TOYOTA的鄉下據點到底有沒有人在督導啊?這樣的分店服務, 是佔有率嫌太高了?
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